前不久有一位顧客在給恒溫恒濕試驗(yàn)箱接好開關(guān)電源后，控制板沒(méi)亮，認(rèn)為設(shè)備出現(xiàn)了常見故障,因此聯(lián)絡(luò)了我公司的售后服務(wù)開展資詢，要求幫助。顧客在上年就早已選購(gòu)了我公司的恒溫恒濕試驗(yàn)箱,僅僅因?yàn)樵囼?yàn)室沒(méi)有室內(nèi)裝修好，一直都還沒(méi)接線應(yīng)用,如今才剛開始交付使用。那么恒溫恒濕試驗(yàn)箱接好開關(guān)電源后，控制板沒(méi)亮是啥難題?

 

　　顧客在我公司選購(gòu)的是兩部408L的恒溫恒濕試驗(yàn)箱,這兩臺(tái)408L的恒溫恒濕試驗(yàn)箱的開關(guān)電源全是220V的?？蛻粽f(shuō)我覺(jué)得設(shè)備標(biāo)識(shí)牌上，申請(qǐng)注冊(cè)是220V的開關(guān)電源,就給設(shè)備接好220V的開關(guān)電源了呀,沒(méi)有錯(cuò)呀,之前在貴公司選購(gòu)的兩部設(shè)備也是220V開關(guān)電源的,大家會(huì)應(yīng)用呀！我司售后收到顧客的電話后，了解到顧客是怎樣接線的,是不是有恰當(dāng)單挑接線,是不是有電線接頭等難題。客戶才晃然大悟說(shuō)沒(méi)有接地線。

 

　　在弄清原因后,客戶找來(lái)了電工把地線接上去,再把電源對(duì)應(yīng)接上, 開機(jī)，恒溫恒濕試驗(yàn)箱的控制器屏幕就亮啦,輸入了程序就可以投入正常使用。

 

　　溫馨提醒:應(yīng)用恒溫恒濕試驗(yàn)箱前,插線是第一步,一定要接正確了,按使用說(shuō)明規(guī)定開展接線才算是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作,而一些顧客卻會(huì)憑自身的判斷力開展誤插線,例如把380V的開關(guān)電源收到220V上來(lái),把220V的設(shè)備開關(guān)電源接了380V開關(guān)電源,造成設(shè)備出現(xiàn)人為因素的常見故障,從而必須售后服務(wù)工作人員理場(chǎng)檢修，或把設(shè)備拉回工廠檢修,這種方法萬(wàn)萬(wàn)使不得。